Política de Privacidade

1. Introdução

Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos e protegemos suas informações pessoais quando você utiliza nossa plataforma educacional. Estamos comprometidos em proteger sua privacidade e garantir a segurança dos seus dados.

2. Informações que Coletamos

2.1 Informações Pessoais

• Nome completo
• Endereço de e-mail
• Senha (criptografada)
• Data de cadastro

2.2 Informações de Uso

• Arquivos adquiridos e downloads realizados
• Histórico de compras
• Interações com a plataforma
• Endereço IP e informações do navegador

3. Como Usamos suas Informações

• Fornecer acesso aos materiais educacionais adquiridos
• Processar pagamentos e transações
• Enviar notificações sobre sua conta e compras
• Melhorar nossos serviços e funcionalidades
• Cumprir obrigações legais e regulamentares
• Prevenir fraudes e garantir a segurança da plataforma

4. Compartilhamento de Informações

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos suas informações pessoais com terceiros, exceto nas seguintes situações:

• Com processadores de pagamento (MercadoPago) para processar transações
• Quando exigido por lei ou ordem judicial
• Para proteger nossos direitos legais ou segurança
• Com seu consentimento explícito

5. Segurança dos Dados

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger suas informações:

• Criptografia de dados sensíveis
• Acesso restrito às informações pessoais
• Monitoramento regular de segurança
• Backup seguro dos dados
• Treinamento da equipe em proteção de dados

6. Seus Direitos

Você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Acesso: Solicitar uma cópia dos seus dados pessoais
• Retificação: Corrigir informações incorretas ou incompletas
• Exclusão: Solicitar a exclusão dos seus dados pessoais
• Portabilidade: Receber seus dados em formato estruturado
• Oposição: Opor-se ao processamento dos seus dados

7. Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies e tecnologias similares para:

• Manter sua sessão ativa
• Lembrar suas preferências
• Analisar o uso da plataforma
• Melhorar a experiência do usuário

Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode afetar a funcionalidade da plataforma.

8. Retenção de Dados

Mantemos suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta política, a menos que um período de retenção mais longo seja exigido por lei. Dados de compras são mantidos por 5 anos para fins contábeis e fiscais.

9. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos sobre mudanças significativas através do e-mail cadastrado ou por meio de aviso na plataforma. Recomendamos que revise esta política regularmente.

10. Contato

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre como tratamos seus dados pessoais, entre em contato conosco: